4 manieren om je klanten terug te laten komen naar je shop

  Klantenbehoud heeft vele voordelen. Hoe langer je klant bij jou komt, hoe kleiner de kans dat hij van aanbieder gaat veranderen. Het is dan ook een stuk goedkoper om klanten te behouden dan nieuwe klanten aan te trekken. Volgens onderzoeken kan het 5 tot 6 keer duurder zijn om nieuwe klanten aan te trekken.